Zielgruppenanalyse im Hinblick auf ihren Kundenwert
Rentabilität von Mitgliedschaften
Das Konzept der Kundenwert-Analyse bietet für Golfanlagen wichtige Informationen und Planungsgrundlagen. Gerade in der Kundenbindung ist es wichtig, dass sich das Clubmanagement vor allem um die besonders profitablen Kunden kümmert und die nicht profitablen Kunden in Richtung wirtschaftlich interessanter Kunden entwickelt. Bei der Neukunden-Gewinnung steht die Frage im Raum, welche Zielgruppen für einen Club aus wirtschaftlicher Sicht besonders interessant sind. Genau damit beschäftigt sich die Beitragsreihe unseres Autors Michael Althoff, beginnend mit einem Einstiegsartikel und einer nachfolgenden Betrachtung verschiedener Zielgruppen.