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KI-Chatbot im Golfclub – ein Pilotprojekt liefert Antworten

Best-Practice: Sechs Monate Praxis, echte Erkenntnisse

Digitale Assistenten gehören längst zum Alltag. Wer Pizza bestellt, eine Reise plant, mit der Versicherung spricht oder ein Konto eröffnet, hat es oft zuerst mit einem Chatbot zu tun. Nur Golfclubs hielten sich bislang wie eine analoge Insel in dieser digitalen Welt. Das änderte sich, als der Golfclub Rehburg-Loccum gemeinsam mit dem Unternehmen GolfNext im November 2024 einen KI-gestützten Chatbot speziell für die Golfbranche startete. Das Ziel war klar formuliert. Das Pilotprojekt sollte zeigen, ob künstliche Intelligenz auch auf deutschen Golfanlagen einen spürbaren Mehrwert liefert – für Golfer, Mitglieder und das Club-Team.

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